С 1 февраля 2026 года суды в отдельных ситуациях не будут взыскивать с продавцов, изготовителей и ряда иных лиц штраф за отказ добровольно удовлетворить требование потребителя.
Так поступят, например, если обязательства по Закону о защите прав потребителей не исполнили или сделали это с просрочкой из-за нарушений контрагента при поставке нужных товаров. Исключение – случаи, когда выбор контрагента был сделан недобросовестно или неразумно.
Также штраф не взыщут, если потребитель сам виноват в отказе. Речь идет, в частности, об уклонении от совершения действий, предусмотренных упомянутым законом.
Уступать право требования штрафа до вступления в силу решения суда о его взыскании тому, кто не является потребителем, запретят. Эта сделка будет ничтожной. Иное могут установить в законе.
Неустойку (пеню) за просрочку выполнения требований потребителя по общему правилу ограничат суммой, которую тот уплатил по договору купли-продажи товара. При этом суд вправе уменьшить санкцию, если она несоразмерна последствиям нарушения.
Есть и другие изменения.
Подробнее в документе: Проект Федерального закона N 1057182-8
Рекомендуем: В каком размере нужно уплатить неустойку, которую требует потребитель