КС РФ РАЗЪЯСНИЛ ПОРЯДОК ВОЗВРАТА КАЧЕСТВЕННОГО ТОВАРА, КОТОРЫЙ ПОТРЕБИТЕЛЬ КУПИЛ ДИСТАНЦИОННО
- 24.02.2026
- < 1 мин.
- 17
Гражданин хотел по почте за свой счет вернуть интернет-магазину товар, который не подошел. Продавец отказал: надо лично прийти в любой розничный магазин торговой сети или направить туда представителя. Роспотребнадзор и суды не выявили нарушений – обратная передача товара почтой возможна только по согласованию с продавцом.
По мнению КС РФ, у продавца можно запросить сведения об иных способах возврата, например, если его место находится вне населенного пункта, где живет покупатель.
