Регулятор рекомендует восстанавливать возможность использовать электронное средство платежа максимум на следующий рабочий день после даты принятия решения об этом. Одновременно следует уведомить клиента в порядке, который предусмотрели в договоре. Соблюдать рекомендацию особенно важно в отношении участников СВО.
Письмо ЦБ РФ касается ситуаций, когда клиент подал заявление о возобновлении применения, например, платежной карты или онлайн-банкинга, которое приостановили из-за нарушения договора.
Подробнее в документе: Информационное письмо Банка России от 25.09.2026 N ИН-03-45/32